Claro Chile
19 Julio, 2021 - 18:40
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Julio, 2021 - 18:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Collipulli, Chile
  • 17, Julio 2021
  • Número: 825127

Claro

Aumento de cobro

SEÑORES claro chile s.a

PRESENTE


Contraté un plan móvil con cargo fijo mensual por $19.990 y hace como 4 meses que la boleta viene por un monto mayor, las primeras veces lo pagué sin darme cuenta, después llamé para poner reclamo pero no podían devolver lo cancelado ni fue rebajado en la boleta siguiente y ahora cada mes debo llamar para pedir el descuento antes de pagarla.Ahora llamé y me dicen que es por aumento de IPC, si el contrato se hacer por un valor fijo.
Objetivo: Obtener una solucion Hacer el cobro que corresponde que es $19.990 hasta el término del contrato
Autor: M.M.
Publicado el Sábado, Julio 17, 2021 - 15:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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