Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
13 Julio, 2021 - 17:11
Claro Chile
13 Julio, 2021 - 17:11
Estimado cliente: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Juan de la Costa, Chile
- 06, Julio 2021
- Número: 820825
Al querer pagar mi boleta me encuentro con la sorpresa que se me esta cobrando todas las cuotas de un equipo que saque a 12 cuotas, lo cual genero una deuda de $186.000, mas otrros 2 planes que poseo en la misma compañia suman un total de $207.000, lo cual obviamentecesta errado. Ademas al llamar a los numeros telefomicos de la empresa no encuentro una solucion, el ejecutivo me pide que me dirija a la sucursal sabiendo las dificultades que prsenta nuestro pais con la pandemia y que le mencione que mi comuna esta en cuarentena. Ademas el error de facturqcion es por parte de claro, no mia
Objetivo:
Obtener una solucion
Regular cobro pactado en cuotas en cuanto adquiri el equipo
Autor: H.C.
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