Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Julio, 2021 - 10:31
Claro Chile
27 Julio, 2021 - 10:31
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 22, Julio 2021
- Número: 826972
El dia de hoy al checar el estado de mi boleta de servicios nuevamente me encuentro con un cobro indebido en esta ocacion "suscripción AMNE", con un valor de $4950. Por lo cual me contacto con ejecutiva de Claro y al hacer el reclamo sobre el cobro aluden a que fue un servicio de contenido para ADULTOS el cual yo no solicite, no firme y tampoco di mi consentimiento o autorizacion, el la anterior fue un supuesto servicio de mensajeria de 6960 el cual llego solo, sin mi consentimiento, que pasa con eata empresa, tan poco criterio tienen al momento de sacarle dinero del bolsillo a los clientes, inventando cobros fantasma por servicios que nadie solicita.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
El descuento y la anulación de dichas suscripciones.
Autor: D.O.
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