Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Septiembre, 2021 - 09:30
Claro Chile
14 Septiembre, 2021 - 09:31
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Andes, Chile
- 22, Junio 2021
- Número: 813847
Tenía fecha de pago el día 20 y por algún motivo me dejaron sin señal dos días antes, cancele mi boleta para obtener señal y aún así no llego. Llamé a la compañía para que me la activarán, y me dijeron que la activación duraría 2 días para dar tiempo que el pago saliera en el sistema. Y aquí estoy de nuevo viendo el canal claro ya que me cortaron la señal aún estando pagada. Decidí volver a pagar ya que hoy era un día feriado y muy tarde para que alguien me ayudara y así pagando podría llegarme la señal nuevamente. lamentablemente van casi 3 horas de haber pagado nuevamente y nada de señal. Pago 1 (46.570) pago 2 (46.570) en total 93.140 pesos. Que desgracia! Ojalá dieran solución o sino tomar medidas serías.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dieran la señal y me devuelvan un pago o sino no cobren las 2 boletas siguientes.
Autor: P.S.
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