- Maipú, Chile
- 26, Junio 2021
- Número: 816486
Cobros indebidos
PRESENTE
Hola les contacto porque la empresa Claro Chile a pesar de haber dado de baja servicios en septiembre de 2020 internet hogar me siguieron facturando plan de $17990, cada vez que me acercaba a la tienda me decían que debía dejar en 0 la cuenta para gestionar el procedimiento, eso hasta febrero cuando supuestamente dieron de baja recién el servicio. Y todos esos meses desde septiembre tuve que seguir pagando porque me llamaban todos los días, pero resulta que me siguieron llamando por facturación impaga a pesar de ir en febrero a corroborar en sucursal y siguen facturando hasta el día de hoy pero como servicio empresa a mi rut el cual yo no contrate, hice los reclamos correspondientes en sucursal en abril y volvieron a solicitar baja de cualquier servicio asociado a mi rut pero no sin antes dejar pagada la cuenta, pero resulta que me siguen facturando y me llaman por teléfono todo el tiempo para cobrar, ya e perdido demasiado tiempo y dinero en pagar un servicio que no tengo contratado, quedaron en venir a retirar el router en septiembre de 2020 y hasta la fecha no han venido ni se han comunicado conmigo
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan todos los montos pagados desde septiembre en adelante y gastos incurridos en ir reiteradamente a sucursal
Autor: E.M.