Claro Chile
5 Julio, 2021 - 19:51
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Julio, 2021 - 19:51
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Dalcahue, Chile
  • 30, Junio 2021
  • Número: 818209

Claro

Promoción engañosa

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El día 18 de mayo del 2021Llame al 103 para dar cortes de planes, pero me ofrecieron planes inferior de lo que yo estaba pagando dónde accedí a seguirlo manteniendo,y dijo que en la siguiente boleta ya se iba a ver reflejado, pero esto no fue así me llegó la boleta de pago en el mes de junio con el mismo valor,volví a llamar al 105 para poner el reclamo y me volvieron a decir que en la siguiente boleta se vería reflejado o si no que reclame esto fue el día 7 de junio número de atención I185839990 pero en la boleta de julio me vuelven a comprar lo mismo y vuelvo a llamar al 105 y me vuelven a decir que hasta agosto por qué va desfasadas mis boletas pero eso no me lo dijeron en un principio y yo estoy al día con mis boletas y más encima cobran el plan completo cuando el internet nunca funciona pedí un cambio de chip tampoco me dieron solución la compañía de claro chile es pésimo servicio se aprovechan qué en el sector que uno vive es la única compañía que tiene señalLos números de atención de la rebaja de planesI 185045227 número de teléfono 941756772I 185045232 número de teléfono 991025370I 185045234 número de teléfono 962397491I 185045240 número de teléfono 950172091Estos números de atención fue el día 18 de mayo 2021Y este número de atención corresponde al reclamo del día 07 de junioI 185839990
Objetivo: Obtener una solucion Que me descuenten el valor de la boleta y que no sigan con sus publicidades engañosa
Autor: V.N.
Publicado el Miércoles, Junio 30, 2021 - 17:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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