Cobros indebidos

Sr. ClaroEn la última boleta emitida me han hecho cobro de mensajes de texto que yo no he realizado, los que realicé son solo 4.Ya cancele esa boleta y espero un reembolso.Ya identifique qué son llamadas insistentes de números cortos qué al contestar nadie responde... Pero yo no las realicé entran mi equipo y eso deben tenerlo registrado uds.Realizo por este medio el segundo reclamo porque por atención al cliente en el número 103 no me han dado respuesta.