Claro Chile
25 Junio, 2021 - 15:14
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Junio, 2021 - 15:56
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 24, Junio 2021
  • Número: 815647

Claro

Pago adicional de subscripcion a amne jamas solocitada

SEÑORES claro

PRESENTE


Quiero hacer un reclamo a la compañia de claro por cobrar dinero demas de una suscripcion jamas realizada a amne que es una pagina para adulto , me han estado cobrando alrededor de $7000 pesos cada mes y llevo pagando esta suscripcion ya 3 meses , hice un reclamo el dia 7 de junio y segun claro ya me dieron de baja esa suscripcion pero ahora me doy cuenta que en la boleta del mes que denuevo me la estan cobrando y la tengo que pagar hasta el proximo mes cosa que lo encuentro ilogica ya que segun ellos la dieron de baja y desde que la di de baja debo oagqr dos meses mas ,exijo la devolucion del dinero , y dare de baja el plan que tengo y me camabiare de compañia ya que estos problemas de claro siempre los he tenido , ademas he estado buscando la pagina cual supuesta mente tengo la suscripcion y no existe y aparte claro jamas me aviso sobre esta suscripcion jamas enviaron un correo de confirmacion etc y lo mas extraño es que como "amne" tuvo la confirmacion de claro para que su dinero salga en la boleta de claro porque para esto hay que vinvular las cuenta y claro debe avisarte sobre esto temas
Objetivo: Obtener una solucion La devolucion del dinero que he pagado injusta mente por la culpa de claro
Autor: D. .
Publicado el Jueves, Junio 24, 2021 - 18:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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