Claro Chile
9 Junio, 2021 - 16:30
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Junio, 2021 - 18:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 06, Junio 2021
  • Número: 806082

Claro

Sin internet hogar

SEÑORES claro

PRESENTE


Tengo contratado el servicio de internet hogar de claro porque es el único que llega al condominio pero realmente es horrible, hoy hemos estado todo el día sin conexión y en verdad todos los días hay algún momento del día en que se cae y tenemos que estar llamando al 800171171. Estamos con teletrabajo y clases y hoy en día es vital tener acceso a internet, si estamos pagando por un servicio lo mínimo es que se cumpla, lo peor de todo es que no tenemos más opciones para elegir.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se refuercen las conexiones por la zona y un descuento en la boleta de fin de mes por todas las horas (días) que estamos sin servicio.
Autor: M.R.
Publicado el Domingo, Junio 6, 2021 - 23:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Negativo. ..
No han solucionado nada ni devuelto lo pagado