Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Junio, 2021 - 16:30
Claro Chile
9 Junio, 2021 - 18:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 06, Junio 2021
- Número: 806082
Tengo contratado el servicio de internet hogar de claro porque es el único que llega al condominio pero realmente es horrible, hoy hemos estado todo el día sin conexión y en verdad todos los días hay algún momento del día en que se cae y tenemos que estar llamando al 800171171. Estamos con teletrabajo y clases y hoy en día es vital tener acceso a internet, si estamos pagando por un servicio lo mínimo es que se cumpla, lo peor de todo es que no tenemos más opciones para elegir.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se refuercen las conexiones por la zona y un descuento en la boleta de fin de mes por todas las horas (días) que estamos sin servicio.
Autor: M.R.
Escribir al autor