Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
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Claro

Cobros indevidos

Claro Chile

Recepcion De Caso

5 Marzo, 2021 - 13:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

Respuesta De Caso

5 Marzo, 2021 - 13:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
claro
cobros indevidos
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En Quilicura, Santiago, Chile
Jueves 04, Marzo 2021
Número de Reclamo: 773496
observadores

SEÑORES claro

PRESENTE

Srs buenas tardes ya estoy cansada el año pasado pague un servicio que nunca ocupe segun reclamos 34783126-28995088 pues todos los meses me cobran valores que no corresponden


quedamos que el valor que yo iva a cancelar segun los reclamos indicados era de $ 10.990 y bueno como trabajo con el internet habia dejado pasar algunos meses,ahora estoy molesta porque no puedo comunicarme por telefono con esta empresa y no me contestan los Mail.la verdad yo los voy a denunciar porque no corresponde que un cliente que todos los meses paga su cta y a veces sin ocupar el servicios,no se le conteste


Atenta a sus comentarios


Lesly Diaz Vicencio


Rut 17.420.xxx-x


Fono 999478387



Objetivo: Obtener una compensacion economica
Ojala que estos Srs de CLARO puedan llamarme al Nro indicado y me den una respuesta como corresponde no les voy a pagar lo que ellos quieren yo estoy sin trabajo URGENTE RESPUESTA YO NECESITO SERVICIO
Autor: L.D.
Publicado el Jueves, Marzo 4, 2021 - 16:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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