Claro Chile
5 Marzo, 2021 - 13:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Marzo, 2021 - 13:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 04, Marzo 2021
  • Número: 773496

Claro

Cobros indevidos

SEÑORES claro

PRESENTE


Srs buenas tardes ya estoy cansada el año pasado pague un servicio que nunca ocupe segun reclamos 34783126-28995088 pues todos los meses me cobran valores que no correspondenquedamos que el valor que yo iva a cancelar segun los reclamos indicados era de $ 10.990 y bueno como trabajo con el internet habia dejado pasar algunos meses,ahora estoy molesta porque no puedo comunicarme por telefono con esta empresa y no me contestan los Mail.la verdad yo los voy a denunciar porque no corresponde que un cliente que todos los meses paga su cta y a veces sin ocupar el servicios,no se le contesteAtenta a sus comentariosLesly Diaz VicencioRut 17.420.xxx-xFono 999478387
Objetivo: Obtener una compensacion economica Ojala que estos Srs de CLARO puedan llamarme al Nro indicado y me den una respuesta como corresponde no les voy a pagar lo que ellos quieren yo estoy sin trabajo URGENTE RESPUESTA YO NECESITO SERVICIO
Autor: L.D.
Publicado el Jueves, Marzo 4, 2021 - 16:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión