- Hualqui, Chile
- 01, Marzo 2021
- Número: 772363
Mi número no existe
PRESENTE
Buenas tardes.Quisiera hacer un reclamo ya que desde que me porté a claro que fue el 16 de febrero he tenido problemas de señal, el jueves 25 cambié mi chip, mejoró un poco ya que ahora me permite al menos llamar a números fijos, lineas 800, lineas 600 y al 103, pero al llamar a otro celular o cualquier que me llame arroja el mensaje "el número al que usted llama no existe", he llamado en muchas oportunidades al 103, han escalado mi solicitud a supervisores y aún no se soluciona el problema.necesito solución por favor, ya que por ley tengo que estar al menos 30 días antes de portarme a otra compañía y no quiero pasar 30 días con este mismo problemaCabe mencionar que el 3g me funciona bien. Solo problemas con llamadas a otros celulares y que otros celulares me llamen.Massiel Aguilera
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me solucionen el problema a la brevedad posible, necesito utilizar mi celular para llamar.
Autor: M.A.