Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Marzo, 2021 - 18:28
Claro Chile
3 Marzo, 2021 - 10:28
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Malo
4 Marzo, 2021 - 10:43
Estimados, el día de ayer se solucionó el problema, pero hoy amaneció mi telefono igual, no puedo llamar a celulares porque dicen "el número que usted llama no existe", favor necesito que corrijan la situación, ya llevo al menos 3 semanas con este mismo problema y necesito mi telefono ya que trabajo con él. Me porté a claro pensando que sería la mejor opción pero he tenido solo problemas con ustedes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualqui, Chile
- 01, Marzo 2021
- Número: 772363
Buenas tardes.Quisiera hacer un reclamo ya que desde que me porté a claro que fue el 16 de febrero he tenido problemas de señal, el jueves 25 cambié mi chip, mejoró un poco ya que ahora me permite al menos llamar a números fijos, lineas 800, lineas 600 y al 103, pero al llamar a otro celular o cualquier que me llame arroja el mensaje "el número al que usted llama no existe", he llamado en muchas oportunidades al 103, han escalado mi solicitud a supervisores y aún no se soluciona el problema.necesito solución por favor, ya que por ley tengo que estar al menos 30 días antes de portarme a otra compañía y no quiero pasar 30 días con este mismo problemaCabe mencionar que el 3g me funciona bien. Solo problemas con llamadas a otros celulares y que otros celulares me llamen.Massiel Aguilera
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me solucionen el problema a la brevedad posible, necesito utilizar mi celular para llamar.
Autor: M.A.
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