Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Marzo, 2021 - 11:50
Claro Chile
17 Marzo, 2021 - 13:25
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Pude Portarme A Otra Compañia ,pero No Se Devolvio La Ultima Recarga.
19 Marzo, 2021 - 15:56
Me enviaron en codigo para poder portarme a otra compañia y pude hacer la portabilidad, aunque no me devolvieron la ultima recarga que me dijo una ejecutiva telefónica de claro que hiciera para solucionar el problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 16, Marzo 2021
- Número: 777245
Claro no libera mi número telefonico para poder cambiarme de compañia ,se les solicita el codigo cap y no lo envían al llamar al call center me indican q ue no hay problema por q el número es prepago pero siguen sin liberar mi numero y ni sus ejecutivos pueden dar solucion ,me hicieron cargar el minimo en dinero para supuestamente activar el chip y q eso solucionaria el problema y yo sigo sin poder hacer la portabilidad
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den el codigo cap para poder cambiarme de compañia y q me devuelvan el dinero q tuve q cargar
Autor: J.R.
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