Disconformidad

En agosto del año 2021 , recibo un llamado de una ejecutiva de CLARO, ( que no son tan claro).ofreciendo un descuento de un 70% al plan actual que mantengo, lo cual llamo en septiembre el porqué no se había respetado el pago del servicio con rebaja , a lo cual bla bla bla , que aún no se vería reflejado por la fecha de cierre del mes , conforme con eso y que se haría efectivo en octubre , ya siendo el mes de noviembre y tampoco se hizo efectivo , y más aún me suben el plan .Vuelvo a llamar al servicio de clientes, dónde tengo una mala recepción de la ejecutiva que insiste en que el plan no era el que" según yo"habia solicitado.A lo que solicito la grabación , para hacer más efectivo mi malestar, presento un reclamo el cual se demora 5 días hábiles, lamentablemente no esperaré más de eso y presentaré un reclamo formal en el sernac Y SI lo amerita en dónde sea necesario...