Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Agosto, 2022 - 12:44
Claro Chile
22 Agosto, 2022 - 12:45
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto
22 Agosto, 2022 - 13:26
Hola, me tuvieron 4 días con el celular bloqueado, además l realizar el pago de la boleta atrasada al día siguiente me aparecía otro cobro de nosé que el cual me mantenía aún con el equipo bloqueado, al pagar ese saldo que aparecía pendiente me figuraba otro saldo y así sucesivamente , fueron 4 veces que tuve que pagar los saldos para que el equipo se desbloqueee. Creo que sería mejor hacer el cobro de una vez y así evitar inconvenientes con los clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 13, Agosto 2022
- Número: 914004
Por no pago de la boleta del mes me bloquearon el equipo, noo demoraron nada en Bloquear el equipo desde que vencio la boleta, el dia 13/08se realizo el pago de dicha boleta mi equipo aun sigue bloqueado, exigoo una soluciuon dado que al contactar al servicio al cliente ni siequiera se dan la molestia de responder los llamados, ni de solucionar el problema. el equipo y plan se encuentran al dia y no tengo solucion de la compañia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me desbloqueen el equipo.
Autor: C.G.
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