Claro Chile
28 Enero, 2022 - 12:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
28 Enero, 2022 - 12:50
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Negativo Total

10 Febrero, 2022 - 20:30
Me están cobrando 11.000 en un plan de 8000 increíblemente aprovechadores, no me puedo salir porque no responden las llamadas, pero quiero mi cancelación inmediata del plan.
Pésimo servicio compañía claro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 27, Enero 2022
  • Número: 873763
Sernac

Claro

Cobran mucho más de lo programado

SEÑORES claro

PRESENTE


Adjunto reclamo ya que llevan meses consecutivos cobrandome más del plan a pagar, eran 6990 me llegaban boletas de 9000 y ahora cambié el plan a uno de 10000 y me han cobrado 13000 pésimo servicio y sin mencionar que el internet no llega a los lugares de buena forma.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me reembolsen todo el dinero perdido en su compañía
Autor: S.V.
Publicado el Jueves, Enero 27, 2022 - 18:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión