Claro Chile
12 Enero, 2022 - 12:03
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Enero, 2022 - 12:04
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Enero 2022
  • Número: 870494

Claro

Cobro

SEÑORES claro

PRESENTE


quisiera hacer reclamo ya que me llaman varias veces al dia para cobrarme una cuenta en la cual ya esta pagada hice portabilidad hacia entel y mi primera boleta es del 07 de junio al 07 de julio la cual cancele en entel por el servicio prestado pero en claro me estan cobrando una boleta del 21 de julio es imposible si yo ya no me encontraba habilitada en la compañia claro, no pagare esa deuda ya que yo misma pedi que me dieran el monto para dejar todo cancelado para poder portarme tranquilamente asi no me llamaran mas y veo que no estan haciendo su trabajo como corresponde , no pagare nada si que necesito que me rebajen esa deuda la cual no tengo porque pagarla
Objetivo: Obtener una solucion eliminar esa boleta ya que no conte con el servicio
Autor: P.C.
Publicado el Martes, Enero 11, 2022 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión