Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Mayo, 2022 - 18:26
Claro Chile
24 Mayo, 2022 - 19:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
30 Mayo, 2022 - 13:21
resolvieron el problema de interrupción del servicio, se pusieron en contacto telefónico y vía correo electrónico conmigo; además de ofrecer una compensación económica de $4.000 en las próximas 3 boletas.
muchas gracias por sus gestiones.-
muchas gracias por sus gestiones.-
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 19, Mayo 2022
- Número: 895865
Voy para las 2 semanas con problemas con el servicio de Claro. Se cae el cable y el internet a cada rato. Llega, funciona unas horas y luego todo se vuelve a caer. En el call center tienen una grabación informando que hay problemas y te cortan. En twitter lo unico que hacen es darte un número de ticket. Tengo una colección de tickets realizados ya. Yo trabajo desde la casa, esto me perjudica laboralmente por lo que exijo se reponga el servicio en su totalidad sin caidas y una compensación económica por todos los días que el sistema ha estado con problemas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reparación del servicio y compensación económica
Autor: E.M.
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