Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Mayo, 2022 - 14:58
Claro Chile
31 Mayo, 2022 - 15:16
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 30, Mayo 2022
- Número: 897897
el 28 octubre del 2021 pedi un equipo para ser exactos iphone 12 mini funcionaba todo bien hasta enero el telefono empezo a bajar su capacidad super rapido del 100% llego al 88 en dos semanas y el telefono se sobre calentaba mucho aclaro que todos los dias bajaba dos o un porcentaje de bateria lo dejaba cargando y se calentaba lo lleve al servicio tecnico estuvo un mes y no me dieron soluciones me lo devolvieron tal cual y en ese caso no contaba con un celular para tanto tiempo (la persona que me atendio me atendio pesimo y nunca me especifico nada ) llame a reclamos claro y me dijeron que tenian que darme un celular de emergencia , mi celular llego y nuevamente lo lleve al servicio tecnico un mes y aun no me dan soluciones lo devuelven tal como esta , y me cobraron el aparato los dos meses que estuvo en servicio tecnico!! Y aun no me dan soluciones , me hacen perder mi tiempo .
Objetivo:
Obtener una solucion
cambio de equipo
Autor: X.A.
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