- San Bernardo, Chile
- 31, Julio 2023
- Número: 983681
Hoy 31 de julio 2023 hice pago de una deuda en claro de $1300 pesos aprox por cortar mi línea de red ,desde enero del presente año me cambié de compañía por cobros excesivos, tuvieron mi teléfono bloqueado 2 meses aproximadamente por lo que tuve que pagar alrededor de $25000 tuve que poner un reclamo para que me desbloquearán el aparato...hace aproximadamente 2 semanas recibí una llamada de claro dónde me comunicaban que tenía un saldo pendiente donde expliqué lo sucedido hace 2 días trato de hacer llamadas y no puedo me dice que no cuento con red ,me comunico con mi compañía actual donde me informan que mi red está bloqueada por claro por mantener una deuda... Estoy a cargo de una adulta mayor donde todas sus citas médicas son confirmadas a mi teléfono móvil y no puedo recibir ni hacer llamadas...dejo mi queja con mucha rabia e impotencia la falta de empatía y poca preocupación por las personas,solo les interesa el dinero ...espero una pronta respuesta de lo contrario tomaré otras decisiones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Restablecer el servicio a la brevedad
Autor: I.U.