Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 26, Febrero 2024
  • Número: 1018332

Claro

Sin servicio de internet ni cable

SEÑORES claro

PRESENTE


Todos los meses me dejan 3 o más días sin ínternet y sin cable. Este mes estoy desde el 25 de febrero así y al llamar no da la opción de hablar con algún ejecutivo, al ingresar el rut solo sale una grabación de que el sector está con problemas. Llevo 4 meses con el mismo problema y no dan ninguna solución. Lo que más me molesta es que no hacen ningún descuento por los días que te tienen sin servicio.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me descuenten en la boleta y retroactivo todos los meses que me tienen sin Internet porque acá en mi casa se trabaja con Internet y esto nos perjudica enormemente
Autor: M.A.
Publicado el Lunes, Febrero 26, 2024 - 18:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión