Claro Chile
9 Septiembre, 2026 - 10:22
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile
9 Septiembre, 2026 - 10:22
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
  • Coquimbo, Chile
  • 09, Septiembre 2026
  • Número: 1123341

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro

PRESENTE


Me llega mensaje dandome la bienvenida a Platinum Video y que se me realizara un cobro de 990 pesos SEMANALES por este servicio, cosa que nunca solicite y con el mensaje que si deseo cancelar envie SALIR al 6960. al dia despues me sale este mensaje: Tu suscripcion a PLATINUM sera renovada. Costo 990 por semana http://platinumclarocl.mwave.cl/catalogo/NTY5NDQ0NTYzODc= ¿Cancelar? Envia la palabra Salir al 696.
Objetivo: Obtener una solucion Descontar lo cobrado indebidamente
Autor: G.P.
Publicado el Miércoles, Septiembre 9, 2026 - 09:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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