- Santiago, Chile
- 12, Abril 2018
- Número: 492127
No responder a solicitud de siniestro
PRESENTE
Llamé hace una semana (viernes 06 de abril) por un siniestro de filtración de una cañería, con consecuencia daño además en el piso y muralla del baño, y a la fecha jueves 12 de abril 18hr. no me llaman para fijar la visita del liquidador.He llamado tres veces, el martes me dijeron que esperara hasta el miércoles porque había que calcular 72 hrs hábiles, el miércoles que se ingresaría un requerimiento al área respectiva por no dar respuesta y hoy que se ingresaría un reclamo con copia a la jefatura para darme carácter de "urgencia", o sea siga esperando.Me parece una falta de respeto, abuso y robo por pagar por un servicio que no existe!
Autor: M.C.