- Puerto Montt, Chile
- 29, Marzo 2018
- Número: 488977
No entrega de poliza
PRESENTE
mediante banco itau compre soap 2018, no llega Poliza a mi correo electronico y ya se realizo el descuento del saldo en mi cuenta bancaria.no contestan el telefono en consorcio, me contacto mediante el chat virtual y refieren que debo enviar el comprobante de descuento del banco mas el padron del vehiculo.lo hice, y me dicen que ahora debo esperar 48 horas para que se envie el documento.no puedo esperar 48 horas!!! porque no dan solucion al momento que uno necesita. no puedo esperar sus tiempos, ya se realizo el descuento y exigo que puedan enviarme la Poliza para la compra de mi permiso de circulacion.finalmente, uno por ahorrarse problemas y en la linea de la fidelizacion del cliente, opta por realizar la compra por su banco, sin embargo resulto peor. llevo 40 minutos perdidos...una real burla a quienes intentamos cumplir con nuestras obligaciones.nunca mas consorcio!!! lean esto y busquen otras alternativas, puesto que si hubiese leido antes las experiencias negativas de muchas personas, no lo hubiera comprado aca.
Autor: P.P.