Resuelto
Autor:

Pesimo

19 Abril, 2018 - 13:46
No fueron capaces de resolver el problema, su vox nunca lo contestaron y estuve más de 50 minutos sosteniendo esa llamada para identificar alguna solución y nada.
Finalmente, la póliza llegó horas después a mi correo electrónico, pero luego de esta experiencia NUNCA mas compro mi seguro En consorcio


Mala experiencia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 29, Marzo 2018
  • Número: 488977

Consorcio Seguros

No entrega de poliza

SEÑORES consorcio

PRESENTE


mediante banco itau compre soap 2018, no llega Poliza a mi correo electronico y ya se realizo el descuento del saldo en mi cuenta bancaria.no contestan el telefono en consorcio, me contacto mediante el chat virtual y refieren que debo enviar el comprobante de descuento del banco mas el padron del vehiculo.lo hice, y me dicen que ahora debo esperar 48 horas para que se envie el documento.no puedo esperar 48 horas!!! porque no dan solucion al momento que uno necesita. no puedo esperar sus tiempos, ya se realizo el descuento y exigo que puedan enviarme la Poliza para la compra de mi permiso de circulacion.finalmente, uno por ahorrarse problemas y en la linea de la fidelizacion del cliente, opta por realizar la compra por su banco, sin embargo resulto peor. llevo 40 minutos perdidos...una real burla a quienes intentamos cumplir con nuestras obligaciones.nunca mas consorcio!!! lean esto y busquen otras alternativas, puesto que si hubiese leido antes las experiencias negativas de muchas personas, no lo hubiera comprado aca.
Autor: P.P.
Publicado el Jueves, Marzo 29, 2018 - 12:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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