- Macul, Chile
- 20, Marzo 2018
- Número: 486990
No pago de seguro
PRESENTE
Estimados.El día Jueves 15 de marzo chocamos nuestra camioneta, Patente GKCT-14, dimos aviso a la compañía Consorcio, en donde tenemos 2 seguros mas y nos dicen que no se harán responsables ya que no tenemos la póliza vigente, que hubo una inconsistencia en la información y que nunca se aseguro.que nos habían enviado un correo y además una carta certificada diciendo esto.bueno ahora yo les digo:1.- su correo jamás llego, y su carta certificada recién la trajo el cartero siendo 20/03, y ni siquiera es por lo que me dijeron si no que cortaban la póliza y esto se supone que lo enviaron el día 3/03, cosa mas rara aun ya que según ustedes nunca tuvimos póliza.2.-lo mas raro de todo es que yo tengo 2 meses de haber pagado a consorcio, me enviaron factura y además un numero de póliza ( 3221383)3.- al llamar a la compañía la chica me dice que si yo quiero me pueden cursar la devolución ya que había un problema y nunca hubo póliza y bla bla bla..yo le digo que no quiero eso ya que si acepto ustedes no se harán responsables, pero ahora con este correo mula que me enviaron dice que esta devolución había sido cursada y que en 10 días hábiles me depositarían mañana...ósea que conveniente para su compañía.Adjunto ultima factura que me envió la compañía el día 9/03, y la carta que llego hoy enviada el 07/03..ósea me envían una carta diciendo que eliminaban la póliza 2 días antes de enviarme la factura?????.yo solo necesito que se hagan cargo del auto que chocamos.ni si quiera por mi camioneta.este mismo correo enviare ahora al sernac.saludos
Autor: E.P.