Maquinas en mal estado

Estimados sres. de Prontomatic Me dirijo a uds. por el motivo de las malas mantenciones de las Maquinas secadoras constantemente estasfallan como consecuencia no puedo secar la ropa. Al parecer los técnicos de mantencion no son rigurosos con su trabajo. Nosotros no somos una gran comunidad por lo tanto las Maquinas no tienen un gran uso. El dia 27 de Junio 2017 deje constancia de lo sucedido en el libro de reclamos. Coloque en la secadora Nº 2 $ 3.900 y esta no me funciono por lo tanto la ropa la retire mojada y me la lleve al dpto. 1303 y hasta el momento no me a sido devuelto mi dinero y ademas el día de hoy nuevamente le puse $ 1.300 para secar maquina Nº 2 y no funciono ( no secan ) tuve que volver a cargar con dinero la otra secadora para poder secar. El día de hoy me comunique con la Srta. Erica Castro y le exprese mi malestar Esperando la devolución de mi dinero Atte. se despide Rachel Guerra dpto. 1303 Edificio Don Alberto Carmencita Nº 220 Las Condes