Autor:

🙁 1

27 Noviembre, 2017 - 11:20
Nunca desde todo este tiempo alguien se a pronunciado a a dicho algo es muy mala la política de copec será muy grande pero no toman la atención de sus clientes. Y lo encuentro muy malo para nosotros los usuarios.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 11, Noviembre 2017
  • Número: 461390

Copec

Su famoso redondeo

SEÑORES copec

PRESENTE


Hoy alas 22:13 paso a cargar combustible y al terminar de carga la persona que me atendió fue el señor Rodrigo Hermosilla en el cual mi total a pagar fue de 12.416 peso y este señor se paga de 12.500 le dije que me faltaba vuelto y el me indicó que no tenía monedas de a 10 y bueno yo le indicó que el pierda los 20 pesos y me dice que no por que el tiene que pagarlos y por que tengo yo que perder 80 pesos por que estos van a sus bolsillos y el me dijo que eso no era así que el deposita todo y lo que sobra es para la empresa . En entre tanto mi señora baja a comprar al punto donde estaba la señora Susana atendiendo y estaba con el famoso cambio de turno con bastante gente al interior de la tienda y ellas junto ala señorita Nicole hacían vida social y reclamando por que no le querían dar los días progresivos y conversando de otras cosas de ellas hasta que se tomaron el tiempo de atender y nos vendió lo que necesitamos , pero al momento de darnos el vuelto nos quiso dar puras monedas de 100 y de 50 de vuelto indicando que no tenía sencillo y consultó a su compañera la que le indicó que tampoco tenía y eso que ella estaba contando recién el dinero y ella indica que tenía todo cuadrado . USTEDES SEÑORES DE reclamos.cl/empresa/copec">Copec CREN QUE ES FORMA DE TRATAR A SUS CLIENTES AH. Y mi reclamo por el redondeo se los hago saber por qué un día a temprana hora como de costumbre paso a cargar y el joven también me estaba jodiendo con 90 pesos y le dije que no que el tenía que darme mi vuelto y por ende me tiro las monedas y me dijo que el tendría que pagar los 10 pesos le indique que compró en la tienda y se los paso.. Se lo comenté al jefe que es el encargado en la noche del turno un señor muy desagradable por que la respuesta que me dio era que nosotros eramos unos frescos y uno carga todos los dias y nunca nos dan las monedas chicas y hay nadie reclama y por que el jefe de la noche nos trata de frescos ah.
Autor: E.P.
Publicado el Sábado, Noviembre 11, 2017 - 23:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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🙁 Copec - Mala Atencion

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Se demoraron 10 días en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , …y NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular dañado?????????????
2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

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No Resuelto Nada Resuelto,. nada resuelto, perdí estabilidad laboral por gente despiadada , perdí oportunidades , tiempo ,me brindaron falsas esperanzas y por cuidar y de querer mantener el puesto de trabajo y mi familia, llegue al limite de desvelarme insomnio, superación, estrés,perdí mi dignidad aguantando cada humillación desprecio aislamiento hasta explotación laboral logrando desatar frustración, pena y miedos , esperar que me brinden una mano como.yo brinde por.chiper.copec

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