Mala atencion

el dia de ayer nos detubimos.en pronto reclamos.cl/empresa/copec">Copec san rafael talca a comprar 4 pan de chocolate y otras cosas mas la.momento de recibirlos nos damos cuenta que estan crudos. y masa extremadamente pesada a lo cual me aserco al meson a consultar a la.cajera y le explico y de mala forma me dice al lado yo dije con quien en el meson al lado vea eso y cuando le explico a la señora del meson me dicen que son asi y que faltaba calentarlos a lo.cual le respondo no se trata de calentarlo estan. crudos y le mostre la masa cambio solo 2 y los clanto al momento de entregarmelos estaban muy calientes procedo a llevarlos a la. mesa y al.momento de abrirlos ocurre la.misma situacion los mire por abajo todos. crudos y mi esposo procede a decirle la misma.situacion y le dice sabe lo que pasa que. como usted nunca a comido esto no sabe. como son tratandolo poco menos de que nos dio demaciada rabia la manera de contestar ojala poder saber cual fue la.persona que nos atendio para que le enseñen a tratar con personas nosotros por educados no le.alegamos pero indignados nos fuimos del lugar botando los panes de chocolate que si me.los ubiese comido quisas que mr ubiese dado pura masa cruda y mas caliente espero una respuesta y solucion para mi reclamo adjunto mi.voleta y foto de la masa espero una solucion e instruir al personal en como.trabajar con publico que no somos ignorantes. como ella lo cree aparte e comido estos pansitos siempre que viajo en las.copec y primera vez que. son asi la verdad me.encuentro muy molesta aun con la.sitacion y por ser educada y no responderle a su personal.