Copec

Daños en mi auto por perros

Autor reclamo

Sin Solución Ni Contacto

24 Febrero, 2020 - 19:20
Copec no se ha contactado con migo, a pedar de hacer reclamos por distintas vias de contacto, no me han contactado para nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
copec
daños en mi auto por perros
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En La Florida, Santiago, Chile
Lunes 10, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646224
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES copec

PRESENTE

Aclarar reclamo

El dia martes 4 de febrero a eso de las 23:00 hrs en reclamos.cl/empresa/copec">Copec los angeles sur (duqueco) me dirigía a cargar bencina desde el estacionamiento de pronto copec, en lo que de 3 a 5 perros atacaron mi auto causando Daños en mi parachoque trasero, por lo que le informe al atendedor de la estación y me dijo que llame al número de copec, ingresé el reclamo y al dia siguiente me contacto el encargado de dicha estación indicandome que las camaras de la estación no lo registraron y me solicitó que le enviase fotos de los Daños por WhatsApp, posterior a esto me indica que revisarian las camaras del pronto reclamos.cl/empresa/copec">Copec para ver lo sucedido, no me respondió por lo que lo llamé al día siguiente, diciendome que tampoco se veía lo derivó al jefe de zona y el me contactaria, al dia siguiente al no tener respuesta lo llamé nuevamente y me dice que enviará un correo y me confirmara que le responden, a los días lo vuelvo a llamar ya que nuevamente no me confirmó nada y me dice que el jwfe fe zona debía haberme llamado, pero qje vería si podia hacer algo para queme contacte, por lo que preferí llamar nuevamente a reclamos.cl/empresa/copec">Copec y me indican que el requerimiento había sido cerrado, con la observación de que los Daños no eran por perros y que la estación no tiene perros, lo cual creo que puede ser desmentido por cualquier usuario de las reclamos.cl/empresa/copec">Copec de carretera en especial, por lo que ingresé un nuevo reclamo por ello solicitando que me contacte el jefe de zona. volví a llamar al encargado de la estación y me indica que el no tiene nada que hacer y que como no tiene pruebas no puede hacerse responsable... Me insiste que no tiene perros en la estación y que por lo tanto no sería responsable de ello. Siempre he preferido reclamos.cl/empresa/copec">Copec por su buen servicio, el cual ahora me ha decepcionado bastante.



Autor: D.P.
Publicado por: IP 186.11.19.1 el Lunes, Febrero 10, 2020 - 18:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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