Copec

Reclamo doble cobro tarjeta de crédito

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
copec
reclamo doble cobro tarjeta de crédito
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En Providencia, Santiago, Chile
Sábado 11, Enero 2020
Número de Reclamo: 639733
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES copec

PRESENTE

Aclarar reclamo

Concurrí a cargar combustible a las 16:06 de hoy 11.01.2020 a la reclamos.cl/empresa/copec">Copec Panamenricana Norte Km 455 Sector Panul Coquimbo, y el bombero utilizó una Máquina de Redbanc para cobrar con Tarjeta de Débito la carga de combustible por $ 22.006, pero al rato dijo que había debido cancelar la operación por estar mala. Utilizó luego otra Máquina Redbanc para cobrar de nuevo pero esta vez por $ 22.000. Ambos dobles cargos, con diferencia de 1 minuto me llegaron avisados de inmediato por el Banco de Chile, por lo que procedí a informar el doble cobro y cargo bancario, a lo que llamó a su Jefe y trataron de convencerme que estaba bien, porque la primera operación se había anulado. Les mostré los cargos dobles informados por el Banco de Chile, pero dijeron que la persona encargada no estaba hasta el Lunes. solicito investigar esta denuncia, la devolución del doble cobro por $ 22.000 e investigar esta mala práctica. Además se me retuvo indebidamente mi comprobante de Pago Redbanc. Cuento con la Boleta e impresión de los 2 cargos bancarios.



Autor: H.V.
Publicado por: IP 200.86.150.126 el Sábado, Enero 11, 2020 - 20:43. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Peñalolén: Todo mal cobros excesivos aunque sea poca plata ellos no nos pueden robar cuando uno paga van a otra caja a sacar la boleta y ahí hacen su robo a cuánta gente adulta le robaran y a ustedes no les importa, aparte tampoco ocupó mí tarjeta porque cometí el error de comprar con tarjeta y la plata que tenía desapareció si van a contratar extranjeros deberían ver que no sean *******s
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