Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 11, Diciembre 2021
  • Número: 862893

Copec

Me obligan a pagar la diferencia de un aceite que no compre

SEÑORES copec

PRESENTE


El día martes 7 realicé la reserva y pago del cambio de aceite a domicilio, indicando el aceite de preferencia y el modelo del vehículo para los repuestos a utilizar. La reserva fue para el día sábado 11. 4 días más tarde, suficiente para colectar los repuestos necesarios y el aceite solicitado.El mismo día en la mañana me contactan para ofrecerme el cambio del aceite solicitado por uno 4 mil pesos más caro por litro, a costo mío dado que no contaban con el aceite que compre.Es impresentable que Copec no tenga un aceite en particular y me fuerce a comprar uno más caro como única opción.Finalmente, para rematar simplemente no llegan a la hora solicitada. En realidad, no llegan en todo el día y sólo a las 20:23 me envían un mensaje diciendo que yo mismo había solicitado anular la orden.Me están obligando a gastar por lo menos 16 mil pesos extra so pretexto de no tener el aceite comprado con días de anticipación.Pésimo servicio, no hay otro calificativo.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Partamos por las disculpas, no tiene justificación.
Autor: A.L.
Publicado el Sábado, Diciembre 11, 2021 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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