Copec

Copec está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

14.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.2% Shell

15.4% Petrobras

14.0% Copec

Reclamos y resultados similares

Copec - Cuenta bloqueada con 250.000

Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero

Copec S.A. - No entregan servicio de combustible a través de su plataforma Cupón Electrónico

Resuelto Resuelto. Se contacto un ejecutivo de Copec para entregarme una solución a mi caso

Copec - Posible contaminación en Gasolina 95

No Resuelto De Copec No Se Interesan En Resolver. He Puesto 5 Reclamos Por Whatsapp Y Nadie Se Comunica , Solo Responde La Ia. Lamentablemente una empresa como Copec no se preocupa de fidelizar a sus clientes.

Copec - Cobro extra

Resuelto Satisfactorio , Rápido. Se llegó a una acuerdo con Copec el cual es el reembolso de el cobro extra y además se me ofreció unas fichas para poder lavar la moto cuando quiera

Copec - Robo en Estacionamiento

Sernac No Resuelto No Resuelto. El monto ofrecido por uds es el 25% de lo reclamado (perdido en el robo) y no satisface lo indicado en el reclamo, ni siquiera cubre el Pc que tuvimos que comprar para continuar trabajado-estudiando.

Copec - Bloqueo

No Resuelto No Resuelto. Va para un mes mi caso y aún nada

Copec - cierre de cuenta copec pay con saldo de 150.000

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero retenido.
Pero la cuenta sigue con problema así q no queda otra q evitar usarla.

Copec - Poca preocupación por el aseo de calle

No Resuelto Ninguno. Todo sigue igual o peor ningún cambio al contrario todo más sucio , es como para funar esta estación de servicio.

Copec - Aplicación no funciona para pagos vía tarjeta

Resuelto Resuelto. Me indicaron que debo pasar a retirar el dinero adeudado, el cual aun no lo he hecho.por estar la estación lejana a mi domicilio pero lo haré en los próximos días. Pero lo anterior demuestra que el sistema es engorroso y no lo que se explícita como un sistema automático y de poca información para el usuario y la información dada por ellos es ambigua en los llamados hechos al sistema de ayuda. Unos indican una cosa y después otros dan otra respuesta contraria. En definitiva un muy mal servicio y no confiable.

Copec - Fraude lavadomax

Sernac No Resuelto Siguien Ofeciendo Fraude. voy a ingresar el reclamo al sernac como mínimo y saquen de circulacion el gran fraude

Copec - Pésima atención

Sernac No Resuelto Negativo. A Copec no le interesa atender bien a los clientes solo pagar poco y tener un personal.mediicre con un servio tbn mediocre

Copec.cl - Sueldo retenido

No Resuelto Negativo. Sueldo sigue estancado en Bco.Estado

Copec - Triple cobro de compra en pronto

Sernac No Resuelto No Resuelto. -

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
22, Diciembre 2021
Número: 865757

Copec

Problemas de eficiencia en local nos

SEÑORES copec

PRESENTE

Pesimo local de pronto copec, no cuentan con mercaderia, poco personal, largos tiempos de espera por comida rapida, pesimo servicio, maquinas malas, mal liderazgo, local sucio, no es culpa del personal por que a las 10 de la noche deberian contar con un equipo de 6 funcionarios y solo el local contaba con 3 personas qur se lelvan todo el peso y los reclamos de los clientes, siendo que la empresa tiene que asumir que las gestiones que has desarrollado no son las correctas, para ser una empresa de gran tamaña a nivel nacional, ofrece un pesimo servicio.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cuenten con mas personal, que cuenten con la totalidad de productos para que el cliente se lleve una experiencia distinta a xomo hoy en dia los clientes se han ido molestos y descontentos

Autor: M.N.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 22, 2021 - 16:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.