Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 14, Octubre 2022
  • Número: 926223

Copec

Carga de combustible no realizada

SEÑORES copec

PRESENTE


Buenas noches, el día de hoy viernes 14 de octubre a eso de las 21:48 hrs, pase a realizar una carga de combustible por un monto de $10.000 en servicentro copec ubicado en avenida los notros con volcan puyehue, al momento de salir de la estación reviso mi marcador de combustible y se mantiene igual que antes de cargar, por lo cual le pregunto a la persona que me atendió y me dice que yo tengo que estar atento a la carga, osea me da a entender que si no estoy atento me pueden ****r . En fin puse reclamo en copec y estoy a la espera de ver si me dan alguna solución. También me gustaría agregar que a un amigo le paso lo mismo hace un par de semanas en la misma estación de servicios.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que no estafen a mas personas, y estar atentos al personal que contratan.
Autor: P.C.
Publicado el Viernes, Octubre 14, 2022 - 23:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Nunca Me Llamaron Ni Dieron Solucion. PASARE RECLAMO A SERNAC YA QUE LA EMPRESA COMPROMETIO LAMMAR PARA VER QUE PASO Y NUNCA SE CONTACTO DEJAN IMPUNE CUALQUIER PROBLEMA CON SUS SUCURSALES NADA MAS PRESENTARE EL RECLMO A SERNAC

ATTE MNARCELO FUENTEALBA

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Resuelto Copec Se Contactó Conmigo Y Eliminó La Deuda De La Patente Que No Correspondía A Mi Vehículo. Copec se contactó conmigo y verificaron lo ocurrido, eliminaron la deuda de la patente que no correspondía a mi vehículo y eliminaron la patente que correspondía a un vehículo de Santiago.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa nos respondió por Sernac y por reclamo privado, pero ofreciendo una "ayuda" voluntaria de 500.000 pesos lo cual no es ni un cuarto del robo que sufrimos en sus instalaciones. La empresa se esconde detrás de la excusa que ellos no pueden controlar este tipo de situaciones, pero esto es completamente falso y existe una clara negligencia por parte de esta empresa. Ya nos enteramos de numerosos casos similares en la misma sucursal y con la misma respuesta de la empresa. Esto muestra un patrón de negligencias por parte de la empresa que no obliga a tener que denunciarla y demandarla frente a juzgado de policía local, para poder obtener una compensación justa. También consideramos hacer publica esta situación para que las negligencias de la empresa queden a la vista del publico.

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No Resuelto Ninguno. Sólo hacer notar que COPEC publica algo en internet y los concesionarios no respetan, dicen que graban mínimo 2 patentes y en la estación de servicios de Michimalonco de San Pedro de la Paz exigen 4 como mínimo, yo sólo necesitaba 1 por que cambié parabrisas.

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Sernac No Resuelto Pendiente Termino De Solución Propuesta. Se ofrecerían de ayuda 500 mil pesos que está pendiente la gestión de esto, se solicitó si era posible gestionar 800 mil pesos pero de ahí respondieron que no y cerraron el caso.
Por favor gestionarán compensación ofrecida.