- Río Bueno, Chile
- 19, Agosto 2025
- Número: 1085564
Cargo indebido en cuenta.

PRESENTE
Estación de Servicio Copec: José Joaquín Pérez 5190, Rut 76388xxx-x, Comercial e Inversiones Salares Ltda., Quinta Normal, Factura Nº 162827, fecha 03.08.2025, 19:40 horas.El voucher indica $ 43.197, pero el cargo en la cuenta fue de $ 45.000.Se han realizado 2 reclamos, se enviaron los documentos solicitados, insisten en que se envíe la cartola de mi cuenta personal para verificar que no han hecho la reversa de la diferencia, eso no corresponde, es un documento privado. Lo que tienen que hacer es verificar que en la cuenta de Copec donde recibieron la transferencia por $ 45.000, no han realizado la reversa por la diferencia. La fecha de la compra y el cargo en la cuenta es el 03 de agosto y deben revisar en su propia cartola que hasta la fecha no han devuelto la diferencia.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que se difundan las malas prácticas y malos procedimientos de Copec en la solución de problemas. Que se devuelva la diferencia cobrada en exceso
Autor: C.M.