Estimada Perla, junto con saludar, te escribimos por el reclamo 1060740 ingresado en la plataforma Reclamos.cl.
Te comentamos que el reclamo ya cuenta con una solución, la cuál fue notificado a través de correo electrónico. Por lo anterior, te solicitamos que nos indiques por esta vía si podemos dar cierre al caso.
Agradecemos de antemano tu respuesta.
Copec
20 Enero, 2025 - 11:19
Resuelto
Autor:
Copec Se Contactó Conmigo Y Eliminó La Deuda De La Patente Que No Correspondía A Mi Vehículo
21 Enero, 2025 - 10:54
Copec se contactó conmigo y verificaron lo ocurrido, eliminaron la deuda de la patente que no correspondía a mi vehículo y eliminaron la patente que correspondía a un vehículo de Santiago.
Reclamo original:
- Los Ángeles, Chile
- 10, Enero 2025
- Número: 1060740
Me llegó una notificación a la app copec de que me había estacionado en un mall de S. y yo soy de Los Ángeles, llamé inmediatamente al contacto copec para que me ayudaran con lo que estaba pasando y no me dieron ninguna solución, el que me contestó me dijo que la app copec no se hacía responsable y que no podía ayudarme a eliminar la patente que me estaba ********o , y que lo único que podía hacer era pagar lo que saliera de estacionamiento, pedí hacer un reclamo y me dijo que no se podía tampoco por que la app copec no era responsable de lo que me estaba ocurriendo a pesar de que llame cuando llego recién la notificación, así que una *****a la app y no solucionan nada , esta parte de la app parking es una en la aplicación y por lo visto no tienen regulada esto para que no suceda esto de que dupliquen una patente que no es la suya
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la app solucione los problemas de los usuarios y que a nadie más estafen de esta forma, por qué uno confía en su aplicación pero por lo visto es mejor eliminarla y nunca más usarla
Autor: P.P.
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