Copec
12 Febrero, 2025 - 14:22
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 30, Enero 2025
  • Número: 1063111

Copec

Atención de cajera

SEÑORES copec

PRESENTE


Mientras cargaba combustible mi hija e hijo bajan a comprar un agua y aprovecharon de comprar un snickers, mi hija cancela ambos productos y el snickers se lo entrega a mi hijo, cuando ambos se retiraban, la cajera le dice oye niño paga el snickers momento en que mi hija le dice oye pero si ya está pagado, todo esto dando a entender que prácticamente mi hijo se estaba robando el producto. La forma no corresponde más por que vio que ambos eran adolescentes. Mis hijos me comentan esto me bajo hablar con la cajera ya que me molestó la situación y claramente no hace una autocrítica y su forma no es la adecuada nisiquiera para responder o pedir disculpas por lo sucedido, es lamentable que tengan gente que no sepa trabajar ni responder de manera adecuada. Ya mientras le hablaba solo levantaba la voz y finalmente me dice buena es la palabra de sus hijos contra la mía.Esto aconteció en copec del quisco y el nombre de la cajera es Arianna Álvarez
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una amonestación para que no se vuelva a repetir esta situación
Autor: N.G.
Publicado el Jueves, Enero 30, 2025 - 00:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ATTE MNARCELO FUENTEALBA

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Por favor gestionarán compensación ofrecida.

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El problema es que no pasaba nada hasta que llamé por última vez ya llegando al día hábil 14 y ahí la ejecutiva me pidió mis datos de contacto número y correo electrónico para enviarme un formulario el que tenía que contestar junto con las capturas del comprobante de compra y pago del producto y la captura de la compra cancelada en donde se reflejaba el tipo de pago y los últimos 4 dígitos de mi tarjeta, así que en 3 días mi dinero estaba reembolsado en mi cuenta.
Lamentablemente si no insisto, no llamo por teléfono no hay solución, y el dinero se pierde
Así que a insistir y tener paciencia