Estimada Nataly, junto con saludar, te escribimos por el reclamo 1063111 ingresado en la plataforma Reclamos.cl.
El reclamo ya cuenta con una solución y respuesta enviada mediante correo electrónico. Por lo anterior, te solicitamos que nos indiques por esta vía si podemos dar cierre al caso.
Agradecemos de antemano tu respuesta.
Copec
12 Febrero, 2025 - 14:22
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 30, Enero 2025
- Número: 1063111
Mientras cargaba combustible mi hija e hijo bajan a comprar un agua y aprovecharon de comprar un snickers, mi hija cancela ambos productos y el snickers se lo entrega a mi hijo, cuando ambos se retiraban, la cajera le dice oye niño paga el snickers momento en que mi hija le dice oye pero si ya está pagado, todo esto dando a entender que prácticamente mi hijo se estaba robando el producto. La forma no corresponde más por que vio que ambos eran adolescentes. Mis hijos me comentan esto me bajo hablar con la cajera ya que me molestó la situación y claramente no hace una autocrítica y su forma no es la adecuada nisiquiera para responder o pedir disculpas por lo sucedido, es lamentable que tengan gente que no sepa trabajar ni responder de manera adecuada. Ya mientras le hablaba solo levantaba la voz y finalmente me dice buena es la palabra de sus hijos contra la mía.Esto aconteció en copec del quisco y el nombre de la cajera es Arianna Álvarez
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Una amonestación para que no se vuelva a repetir esta situación
Autor: N.G.
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