Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 09, Julio 2025
  • Número: 1081248

Copec

Mala atencion cajera

SEÑORES copec

PRESENTE


ahora no dejan entrar al baño de copec carrera si no compras, la bencinera estaba con descarga de combustible y la vendedora de caja hace una seleccion de quien puede entrar al baño y no me quiso atender ni vender nada para que yo no pudiera entrar al baño yo me encontraba con una necesidad urgente, me trato horrible me tiro manotazos trato de quitarme mi celular puso una alarma como si estuviera "robando" y inventando calumnias cuando no le toque ni un solo chicle, incluso ella quiso tirarme una botella y luego arranco y dejo su puesto botado, cada vez que esta señora esta en caja trata mal a la gente o es despota hasta con la mirada, tengo la evidencia y estatoda grabada y yo soy cliente habitual de copec, todos los dias y con esto que paso me siento totalmente indignada
Objetivo: Obtener una solucion ESTA PERSONA LLEVA MAS DE UN AÑO HACIENDO DE LAS SUYAS, ES CAJERA PERO ELLA SE CREE LA JEFA TRATA MAL A LOS CLIENTES, SI ELLA NO QUIERE NO TE ATIENDE, TE TRATA CON GARABATOS Y SI SE ENOJA HASTA TE TIRA MANOTAZOS, BOTELLAS Y ME QUITO MI CELULAR POR GRABAR EVIDENCIA, ESTA CAJERA LLEVA AÑOS HACIENDO DE LAS SUYAS CADA VEZ QUE LE PREGUNTAN ALGO ELLA RESPONDE DE MALA MANERA, NO SALUDA, NO TIENE MODALES Y SOLO BUSCA ESTRESAR A LAS DEMAS PERSONAS, HE SIDO TESTIGO DE LA DISCRIMICION Y ABUSO A OTRAS PERSONAS, YO CREO QUE UNA PERSONA CON ESTOS SEVEROS PROBLEMAS MENTALES NO DEBERIA ESTAR EN ESTA INSTITUCION QUE PROMUEVE DIFERENTE VALORES.
Autor: B.T.
Publicado el Miércoles, Julio 9, 2025 - 02:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Tuve Que Pagar El Arreglo De Mi Auto. NO SE HICIERON CARGO SOLO PUSIERON LA GRUA Y LA CASA DE UN MECANICO QUE ELLOS CONOCIAN PARA QUE REPARARA EL AUTO TUVE QUE COMPRAR REPUESTOS Y PAGAR LA MANO DE OBRA DEL MECANICO,ADEMAS DE PAGAR DIARIO TAXI PARA IR A MI LUGAR DE TRABAJO

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No Resuelto No Resuelto. El día 7 de julio Me contactaron de Copec de parral y Copec de san pablo comentándome que les había llegado el reclamo directamente a ellos, sin embargo, se aclaro que el reclamo está dirigido a Copec de castro, debido a que fue ahí en donde ocurrió la perdida de la tapa de combustible y a la Copec de Chonchi debido que ahí ocurrió la contaminación del combustible.

Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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No Resuelto No Resuelto. Hay una página con el logo de COPEC que es un fraude, se cargo a mi tarjeta un monto de una compra que no hice.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un pésimo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomaré acciones legales contra Copec.

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Sernac No Resuelto Aun Siguen Operando Durante La Noche. Esta Mafia, sigue operando durante la noche, siguen ellos manejando la maquina del aire por dinero.

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Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.