- Las Condes, Chile
- 13, Abril 2020
- Número: 660281
Entrega de producto no solicitado
PRESENTE
Compré a través de cornershop una mamadera de 330 ml material plástico. Me llamaron que no estaba ese tamaño, pero si estaba la de 260 ml. Respondí que trajeran esa no más. Al abrir la mercadería, la mamadera era de vidrio, material que en ningún momento fue solicitado ni especificado. Realicé el reclamo solicitando que me pudieran devolver el dinero y yo entregar la mamadera, pero la empresa decidió otra cosa, dada la demanda por el COVID, solución que no me parece (reembolso a mi cuenta corneshop), ya que no pretendo comprar por ese sistema. He insistido, pero me responden lo mismo y el último mail ya plantea que puedo regalar la mamadera si no la utilizo, respuesta que no me parece adecuada.La página tampoco especifica que se hará con la devolución de productos en tiempos de pandemia.
Autor: M.C.