- La Florida, Chile
- 15, Diciembre 2014
- Número: 307470
No me devuelven mes de garantia
PRESENTE
El día 4 de Noviembre de 2014 devolví la casa que mantuve en arriendo por un año con FUENZALIDA PROPIEDADES, la casa fue devuelta en perfectas y mejoradas condiciones, las cuentas pagas con todos sus recibos. Según el contrato la devolucion del mes de garantía es a 30 días de la devolución de la casa o sea 4 de diciembre, estamos a 15 de diciembre, llevo 11 días esperando y solicitando, por teléfono, por mail una respuesta con la administradora a cargo de la propiedad Paula Hidalgo, quien no se en encuentra nunca en la oficina y rara vez responde un correo.Hoy Logre comunicarme con ella, y nuevamente me manifiesta que hay que esperar hasta el martes o miércoles, lo mismo que dijo la semana anterior, porque tiene que esperar que le lleguen las cuentas escaneadas por el nuevo arrendatario o propietario de la casa, (esto debiesen hacerlo ellos, ir a buscar las cuentas) en un correo me manifiesta que esta esperando ver lo de la basura, siendo que yo le entregue un comprobante de que este pago esta al día, ya que fui a cancelar esta cuenta que se paga semestral. o sea no puede existir una cta nueva.Al manifestar que hay un incumplimiento de contrato y de no solucionarme el problema hoy me dirigire al sernac la administradora me manifiesta que ella no se asusta con esto, que va a ver si lo puede solucionar, pero que ellos no están obligados a devolverme el dinero a lo que le pregunto entonces ¿quien si?, me dice que el dinero lo tiene el propietario, a lo que yo le solicito el contacto del propietario, ella se niega a darmelo. o sea se desentienden, no cumplen y no se hacen cargo de la administración.Por esto si usted va a arrendar o quiere administración para su propiedad en arriendo o venta, esta corredora no es la mejor opción, funcionan bien mientras no tengan que hacer nada, pero siempre que necesite una gestión de su parte, nunca tuve respuesta hasta tener que ir a plantarme a las oficinas a exigirla, siempre tiene excusas, hacen pasar malos ratos a los arrendatarios y dejan mal a arredandor.
Autor: C.B.