No devuelven comisión, mal trato al cliente, negligencia

He sufrido problemas y perjuicios gravísimos, a raíz del arriendo que medió F. Propiedades La Dehesa. Ha habido incumplimiento e irregularidades por ambas partes: corredora y arrendatario, que procedo a detallar:El arrendatario que fue aprobado por mí en base a la información que entregó a la corredora. Me aseguraron que percibía 320 UF mensuales por un concepto de arriendo, por lo que en teoría no tendría problemas en pagar el arriendo y que supuestamente iba a hacer cambios que le iban a dar un "upgrade" a mi propiedad.Luego de la entrega y firma de él conforme del departamento y yo encontrandome en otro país, me envió un mensaje que éste estaba inhabitable, en malas condiciones, etc...Esto al parecer avalado por la corredora que le entregó el departamento. Al mismo tiempo, hubo incumplimiento por parte de la corredora quién en el acta de entrega dice: TERCERO: "Se entregará vía email fotografías y detalles del estado de la propiedad y de los enseres dejados para el uso del arrendatario, al momento de la entrega, que servirá como respaldo al momento de la devolución de la propiedad. La numeración de los medidores, se entregarán también en fotografías". Primero; al momento de la entrega no me llegó nada. Transcurridos 10 días me enviaron las fotos que adjunto en el documento que dice "Inventario" las cuales primero no fueron tomadas con una cámara profesional, segundo no reflejan el estado del departamento, en la mayoría hay detalles tomados con una mala intención, con el interés de dar a entender que dejé en malas condiciones la propiedad. No se ve la cocina completa, ni tampoco el mesón de mármol, etc...Las fotos que me enviaron no las tomó la corredora, ella no realizó el acta de entrega, sino que eran fotos del arrendatario para intentar parecer que había dejado el dpto. en mal estado y no pagar el monto acordado de arriendo. Nunca me enviaron la numeración de los medidores. También me una de las corredoras implicadas dijo que iba a mandar redactado a mí y al arrendatario cómo debía ser la proporción del pago de cuentas, documento que tampoco llegó. A mí no me llegó el acta de entrega, por lo que yo no la firmé, si me hubiera llegado en ningún caso habría firmado un documento que en lo absoluto da cuenta del estado en que estaba la propiedad, en el cual hay una intención muy dudosa detrás. Por último para avalar aún más la intención de no pagar el arriendo por parte del arrendatario, otra corredora, envía un correo con copia al arrendatario en el que escribe "Se deja constancia de que el departamento no se recibió con aseo profesional". Lo cual no estaba en el contrato, ni en ninguna parte como condición, aún así antes de dejar el departamento contraté una empresa de aseo profesional para la alfombra, una persona especialista en limpiar vidrios y limpié la propiedad completa antes de dejarla y gasté $240.000 en dejarla en óptimas codiciones.Una vez que el arrendatario tuvo acceso a la propiedad comenzó a realizar cambios sin informarme, ni menos tener mi consentimiento, violando gravemente el contrato. El día jueves 2 de Marzo me envía un audio informandome que había realizado una serie de modificaciones y que por éstas me iba a descontar $200.000 del primer mes completo que arrendaba, es decir, Marzo (ya que del mes de Febrero sólo pagó lo proporcional a ocho días, que era lo correspondiente) y $200.000 del segundo mes, es decir, Abril, ya que según su relato había gastado $800.000 en "arreglar" la propiedad.El arrendatario pintó con pintura de auto toda la cubierta de mármol que tenía la cocina, lo mismo hizo con la cubierta de roble del baño y puso piso flotante de un color muy distinto al living en el dormitorio sobre la alfombra. Le escribí a la corredora informándole de esto y una vez más me encontré con que apoyaba la acción que había realizado el arrendatario, respondiéndome que ella "pensaría que lo dejó bastante mejor y que puede que le de un plus al departamento". Le tuve que insistir dos o tres veces en que con esta acción había violado el contrato al realizar cambios sin consultarme, para que ella lo admitiera. Frente a esta situación le expliqué al arrendatario que había violado el contrato y le pedí que por favor dejara el departamento, a lo cual accedió y se firmó un acta de término de contrato anticipado. Solicité a la empresa la devolución de la comisión, ya que el negocio no se realizó, él ni siquiera pagó el primer mes de arriendo completo, a lo cual se negaron y ofrecieron buscar un nuevo arrendatario sin cobrar comisión y que me quedara con el mes de garantía con lo cual era imposible arreglar lo que el arrendatario había estropeado. sin embargo, accedí, por encontrarme en otro país, lo cual fue un grave error. La corredora a cargo me informa que se va a otra filial y me entrega el número de la dueña a quien contacto el 28 de Marzo, luego le vuelvo a escribir el 5 de Abril, para preguntarle qué ha pasado con la propiedad, hasta el momento ninguna ejecutiva se había contactado conmigo informándome que estaba a cargo de mi propiedad, ni menos de las gestiones realizadas, recién el 18 de Abril me escribe la tercera corredora a cargo, lo cual también es irregular, me cambiaron de ejecutiva tres veces, de hecho con la que firmé el contrato y la ejecutiva que debía realizar la entrega y no la hizo, era otra. Desde que me ofrecieron buscar otro arrendatario y que la nueva corredora se pusiera en contacto conmigo pasaron 42 días, en los que al parecer no habían hecho nada por arrendar la propiedad, ya que la tercera ejecutiva recién ahí me pregunta qué diponibilidad había para mostrar la propiedad. Debido a que no me iban a cobrar una nueva comsión no le dieron ninguna importancia a mostrarla. Incluso al revisar la publicación en los detalles aparecía que no contaba con ninguna instalación con las cuales sí cuenta, por ejemplo: balcón, jardín, piscina, ascensor, vigilancia 24 horas, etc...en todos los ítems aparecía la palabra no. Colaborando con esto, a que no hubieran interesados en la propiedad.Además la tercera ejecutiva me envió un mensaje muy desagradable, culpándome de que mi departamento se arrendaba sin bodega y diciendo que se había enterado por mi madre el día anterior y que prácticamente por este motivo no se podía alquilar. Otro error de la empresa, ya que al primer arrendatario le arrendé sin bodega y esto quedó estipulado en el contrato y además era de conocimiento de la anterior ejecutiva a cargo. Por lo tanto, estaban ofreciendo una característica de la propiedad que no existía, pero omitiendo todas las comodidades que sí ofrecía el departamento.Finalmente frente a esta situación tuve que contratar a otra empresa inmobiliara quien me arrendó el departamento en tres días y realizó todas las gestiones en cinco días.Hasta el último momento no cumplieron, ya que la corredora quedó en entregar las llaves y no las fue a dejar, dejando a mis padres esperando recibirlas. Finalmente tuvieron que ir a retirarlas, ya que la corredora ni siquiera respondió mi mensaje al preguntarle si las dejaba en la oficina o las pasaba a dejar.Fue una pésima experiencia desde el comienzo hasta el final, ya que todo el tiempo me culparon de lo sucedido y en ningún momento admitieron su responsabilidad y la grave negligencia cometida, incluso cuando intenté hablar con la dueña de la empresa ésta continuó con la misma actitud.Me causaron perjuicios económicos gravísmos con todas estas malas praxis, ya que si bien recibí la garantía más el pago de unos días de arriendo correspondiente a $823.000. Perdí $381.080 correspondiente al pago a la inmobiliaria en cuestión. $401.000 pagados a la inmobiliaria que arrendó el departamento. $1.280.000 correspondiene a los meses que no percibí el arriendo. $510.000 en pago de gastos comunes de Marzo, Abril y Mayo. $180.000 en pago de cuentas de esos meses. $50.000 en sacar los muebles que el arredatario me solicitó le dejara. En total perdí un aproximado de $1.954.401.