Autor:

🙁 Me Devolvieron 20 Mil Pesos De 400000 Por Concepto De Garantia

24 Mayo, 2022 - 16:39
Me inventaron argumentos invalidos para quedarse con la garantia, sin nisiquiera ver los propios registros fotograficos que tenia fuenzalida, la ejecutiva Diana Fernandez cero empatia, no.sabe nada de atencion al cliente siempre su respuesta fue negativa y no me escucho jamas lo unico que ella tenia muy claro es que no me iban a devolver nada por mas que justificara con pruebas, mi unica opcion dwcia ella era poner una demanda judicial al dueño. En fin pesima experiencia no vuelvo a contratar ningun servicio con fuenzalida y por mi experiencia para aquellos que contraten el servicio es 1 no se preocupen de entrwgar una casa en buenas condiciones la garantia no sera devuelta, 2 tomarse el mes de garantia como mes de arriendo. Por sinverguenzas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 11, Mayo 2022
  • Número: 894286
Sernac

Fuenzalida Propiedades

No devuelcen la garantia

SEÑORES fuenzalida propiedades

PRESENTE


Estimados entregue la casa que arrende en optimas condiciones segun contrato y respaldo de fotos que ellos mismos tomaron, asi y todo se quedaron con toda mi garantia, dandome por respuesta una trabajadora Diana Fernandez que si estaba disconforme debia ir al juzgado y poner una demanda al dueño.LA ATENCION ES PESIMA CERO EMPATIA Y ATENCION AL CLIENTE, EJECUTIVAS CON CERO EDUCACION.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me devuelvan mi garantia como corresponde
Autor: P.T.
Publicado el Miércoles, Mayo 11, 2022 - 10:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Fuenzalida Propiedades - no devolucion integra de garantia

No Resuelto No Resuelto. copiare la respuesta:
Acuso recibo de su correo, en respuesta a ello debo señalar que se remitió el acta de recepción de la vivienda y respaldo del presupuesto por los trabajos realizados por la propietaria, cuya imputación de cobros se realizó según estos antecedentes y especificaciones del contrato de arrendamiento, lo que servirá de respaldo en la instancia superior que tendrán que seguir. En ningún caso corresponde que se realice el reembolso de la totalidad del dinero de la garantía, puesto que la dueña incurrió en gastos . Por lo anterior y por no existir consenso entre las partes (arrendador y arrendatario) deberá presentar los antecedentes ante el juzgado de policía local para que el juez determine según contrato y ley de arriendo vigentes. Por nuestra parte, mantendremos el dinero retenido hasta que haya una resolución del caso.

🙁 Fuenzalida Propiedades - no devulución integra de garantia

No Resuelto No Resuelto. Ví ahora que tienen Miles de reclamos , son unos sinvergüenzas ,como es posible que la justicia no haga nada con esta empresa!!! Nunca arrienden con estos mafiosos.

🙁 Fuenzalida Propiedades - eclamo formal contra Rental Partner / Fuenzalida Propiedades por gestión negligente y trato autoritari

No Resuelto No Resuelto. Insisten en que no deben pagar nada y en que los daños son de "uso normal", cuando las pruebas demuestran lo contratio.

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Resuelto Resuelto. Finalmente me pagaron después de esperar mucho tiempo

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Resuelto Información Entregada Con Dificultad. Después de mucho insistir comenzaron a entregar la información, sin embargo, se desligan de cualquier responsabilidad, no contestan los correos y entregan la información en forma parcializada.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo se contactan conmigo para saber cual es el problema pero ninguna solución

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Sernac Resuelto Sin Resultado. He seguido enviando mail, llamados y WhatsApp no responden

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No Resuelto No Resuelto. sigo esperando la respuesta de [email protected] y de [email protected] son unos sin verguenza

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy 10/04/2023 la corredora Fuenzalida aún no se hace cargo de este problema, no da respuesta, no contesta emails, llamadas ni reclamos de Sernac. Empresa nefasta que debería estar ''funada'' por entregar un pésimo servicio.

🙂 Fuenzalida Propiedades - No devolución garantia SIN Respuesta

Resuelto Muy Insatisfecho. Me respondieron luego de dos semanas que esperaba una respuesta.
La cual comentarios que hubo que hacer muchos gastos por arreglos y pintura ( servicio que yo ya habla realizado dejando pintado todo como nuevo) de hecho cuando fueron a recibirle el apartamento. el hombre que me entendió de fuenzalida propiedades comento que esta en perfecto estado.
Y de repente lueho de dos meses de espera una vez entregado el departamento
Salen conque no se me devolverán nada de la garantía por todos los arreglos y en especial por el servicio de pintura que tuvieron
Que hacer.
De verdad esta empresa se burla de sus clientes, la poco organización y comunicación es extrema, no la recomiendo y lamentablemente quede muy desilusionado con esta situación
Gracias Reclamos.cl por su preocupación

🙁 Fuenzalida Propiedades - pesimo trato

Sernac No Resuelto Autoresuelto. Tome contacto con ellos y tuve.que pagar sin anestesia más.de. 200000 pesos de una porque sino me complican para seguir.arrendando