Le entregaron mi paquete a otra persona

Hoy lunes 6 de diciembre a las 12:00 pm me llega un sms indicando que correos de chile hizo entrega de mi paquete. Ingreso n° de seguimiento del pedido 000241159423 en correos de chile y tal como decía el SMS, indicaba que correos de chile había entregado mi paquete exitosamente, el cual no me a llegado nada en mi domicilio ( estando yo en el domicilio) , y que según seguimiento lo había recibida una tal claudia céspedes con rut de 12.891.xxx-x. Como puede ser posible que entreguen un paquete a una persona que no soy y a una dirección totalmente errónea. Siempre que compro en el extranjero y primera vez que me sucede esto, espero tener solución pronto ya que necesito urgentemente lo que compre.