Paquete estancado en correos de chile

Estimados Sres Correos de Chile:Junto con saludar, expreso mi profunda indignación por respuesta Carta del 16 dic 2021 firmada por Sandra Montoya Mundaca, Depto de Soluciones al Cliente a mi caso reclamo CS3380014 indicando que el paquete se da por extraviado. Es tan absurdo cuando el mismo portal de Correos que ofrece el seguimiento para envíos internacionales, señala clarito que para el envío RS175097005LT se realizó la recepción el día 14 octubre 2021 a las 11:16 hr, que, el mismo día 14 de octubre 2021 a las 14:10 hr el envío ingresa oficialmente a Chile. Que, el día 16 octubre 2021 a las 03:17 hr, fue despachado a oficina Correos de Chile. Como se observa toda la logística es de la empresa Correos de Chile, empresa responsable absolutamente del paquete de mi propiedad, cuyo costo total incluyó el pago de impuestos, es sólo una chaqueta, es de U$ 75. por favor, si no encuentran el paquete, devuélvame la plata, ni siquiera les pediré indemnización por todo el daño realizado a mi persona por todas estas rabias que he tenido que pasar, tengo respaldos de los reclamos, de los llamados al call center, ahora recurro a este portal que parece ser más efectivo. Tengo toda la trazabilidad de la compra, realizada por ebay que respalda lo reclamado, tengo las capturas de la trazabilidad de la recepción en Chile.Señores de Correos de Chile, yo no reclamé para que me extendieran un "certificado" de extravío a mi proveedor, soy una persona honesta, no me corresponde reclamar devolución a ebay porque la trazabilidad del envío se ve clarísimos que salió de Europa el 05 de octubre 2021 y fué recibido en Chile el 14 de octubre 2021, me lo corroboró su misma Empresa de Correos de Chile ¿cómo pretende que reclame a mi proveedor??, son ustedes la empresa Correos de Chile que debe responder, la información trazable señala que el día 16 de octubre del 2021 fue despacahado a oficina de Correos de Chile. Reclamo mi paquete o me pagan ustedes el costo del paquete ahora!!!. atte Roxana.