Resuelto
Autor:

Por Fin Entregado, Pero Con Costos Aduaneros Desproporcionados

30 Noviembre, 2021 - 11:33
Envio sin valor comercial alguno que fue facturado 63000 pesos. Mas encima, no entregado a domicilio, tuve que ir a buscarlo y el remitente estaba mal puesto a pesar del nombre y de la direccion correcta en el envio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 05, Noviembre 2021
  • Número: 854676

Correos De Chile

Envio bloqueado en aeropuerto por mas de 1 mes

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


1/ Mi envio (EY654081065FR) llegó a Chile el 21 de septiembre.2/ Aduanas pide información el 6 de octubre, y se la entrego via correos.cl3/ No pasa nada durante varias semanas a pesar de reclamos por email y en oficina de correos de Chile.4/ Voy directo a aduanas en aeropuerto el 19 de octubre . Ahí me confirman que si soltaron el envio (visto bueno) y que su entrega solo depende de correos de Chile.5/ a pesar de mandar varios emailes a esta misma direccion, re-mandar los datos, re-llamar por telefono, re-mandar el email. TODAVIA NO ME LO ENTREGAN.Son documentos pedagogicos para que mi hijo pueda seguir clase. Ningun valor commercial, pero absolutamente necesario. mi hijo esta perdiendo clase por mas de un mes por culpa de la INCAPACIDAD de correos de Chile.
Objetivo: Obtener una solucion Simplemente entregar el envio !!!!
Autor: L.N.
Publicado el Viernes, Noviembre 5, 2021 - 23:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

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