Correos chile envía producto que estaba nuevo y sellado usado y con su estuche roto y sellos alterados

Hice una compra en Estados Unidos de una consola DS Lite edición Zelda Phantom Hourglass NUEVA, SELLADA(precio $1.091.000), con su código de serie(como lo indica la foto nº 1). Llamé a Correos consultando el plazo que tenía para retirar la consola y preguntar el valor de los aranceles aduaneros, la persona que me responde de Correos me refiere que la consola ha sido retirada por PATRICIO SANHUEZA(RUT 5.819.xxx-x) y que fue entregada el día 14 del presente, respaldo de esto adjunto pantallazo al hacerle seguimiento a mi encomienda en la página Correos Chile. Le indico al funcionario de Correos que no he dado poder alguno para que NINGUNA TERCERA PERSONA retire mi encomienda y que me parece un hecho anómalo. Luego, por correo electrónico me mencionan que el producto se encuentra en Correos Chile sucursal Panorámico y llamo a Correos Chile y me refieren que el paquete ha sido devuelto por esta persona. Me dirijo a la sucursal y le solicito a la funcionaria de la caja nº3 autorización para poder revisar la encomienda antes de hacer el pago, ya que me parece muy extraño e irregular todos los sucesos acontecidos. Ella me responde que el producto viene sellado tal cual como lo enviaron y que no se puede acceder a mi petición, que para retirar y abrirlo tengo que pagar . Al día siguiente procedo a hacer el pago($276.893) y me entregan el paquete al abrirlo, me encuentro con lo que ya sospechaba desde un principio: el producto venía ALTERADO, la caja ROTA, evidentemente había sido abierto y ROTO TODOS SUS SELLOS ORIGINALES Y SIN EL CÓDIGO DE Nº DE SERIE QUE SE VE EN LA FOTO Nº 1 ENVIADA POR EL VENDEDOR DE LA CONSOLA, LO CUAL INDICA QUE EL PRODUCTO HA SIDO VIOLENTADO Y QUE SU CONTENIDO TAMBIÉN HA SIDO MANIPULADO(como se muestra en foto nº4) Y NADIE ME PUEDE ASEGURAR QUE SEA LO QUE YO COMPRÉ. De partida el producto está depreciado(ya que es una consola EXCLUSIVA DE EDICIÓN LIMITADA) que aunque yo la quisiera vender no podría recuperar el valor por el que la compré estando en las deplorables condiciones que me ha sido entregada por CORREOS CHILE.De antemano agradezco toda gestión para solucionar el problema que he planteado.Atte, Patricia