Demora excesiva y engaño en entrega de encomiendas

El día 6 de julio fueron recibidas por correos de chile 2 encomiendas internacionales N°: 000245741897- 000621718726, y todos los días me dice que su pedido será despachado hoy. Adicionalmente llame al call center con el numero de reclamo: 3838468, y me indican que vinieron y no encontraron a nadie, por eso los paquetes no se vuelven a despachar. Lo mas grave, es que en 4 oportunidades anteriores me ha sucedido lo mismo, y en todas el factor común es lo mismo que el repartidor "no encuentra a nadie", lo cual es muy improbable, ya que trabajo desde mi casa, y vivo recibiendo encomiendas de distintos agentes nacionales y nunca he tenido el problema que de manera recurrente tengo con Correos de Chile, aludiendo a fallas del sistema, que no se encuentra a nadie en el domicilio, y excesivos plazos de solución para los casos levantados lo que connota claramente que las empresas estatales funcionan de manera pésima.