Nadie da soluciones

El día de hoy llegó mi pedido a una sucursal de correos pero debía ir a mi domicilio al cual anterior mente correos no fue capas de entregar un pedido y me lo devolvieron (no fue por que no estaba en casa fue por que no se dieron el tiempo de buscarlo) ahora llame a call center para cambiar el destino y me dijeron que fuera a una sucursal de correos a cambiar la dirección fui a sucursal de talca y me dijeron que mi pedido estaba en maule y allá debía ir si o si no podían cambiarlo o solamente llamar a call center bueno llame denuevo y call center me dijo que no que debía ir a la sucursal de talca a cambiar la dirección simplemente nose si les da flojera o nose pero solo quiero que cambien la dirección