Envio no entregado

El dia 25-02-2022 en el dia se suponia que recibiria mi pedido, al revisar la página de correos chile me notificaba que al parecer lo intentaron entregar pero no habia nadie, la situación es que no me notificaron por llamada y el correo que se suponía tenia que llegar antes de que fueran a mi casa informandome que irian, llegó despues de 40 min de que supuestamente fueran a mi casa, por lo que no tuve ningun metodo para saber que venían (en la cual siempre me envian un correo o llaman)...lo deje pasar, peeo al siguiente dia cuando me enviaron otro correo informando que iban en camino, estando mi hermana, mi cuyado en casa y el conserje en porteria, me enviaron un correo diciendo nuevamente que no habia nadie, siendo que mi familia no escucho el sitofono ni el conserje vio ningun camión de correos.