Paquete internacional extraviado ,con más de 20 días de retraso

Hice una compra en el extranjero , llegó a correos de chile el 27 de enero del 2022 y hoy 23 de febrero aún no me hacen la entrega . Al llamar a correos dicen que el paquete está en la sucursal de la oficina de la Florida y que todos los días tiene orden de entrega pero no saben porque no lo hacen .Exijo una solución inmediata , ya te esperado más del tiempo máximo que señalaron eran 15 días .Espero la entrega de mi paquete a la brevedad y no saber que nuevamente roban las encomiendas de los clientes ...son una *****a , *******s , es ternera vez que pierdo un paquete y no son capaces de dar una solución .