No recibí ninguna ayuda por parte de Correos, es mas, solo un correo donde me explicaban con términos extraños el porque no podían ayudarme, el correo es el siguiente:
"Estimado Sr. Nicolás Olguín
Junto con saludar y respondiendo su consulta en correo previo, respecto a envío internacional SERVICIO REGISTRADO MEDIO (SRM) número 000613287333, le informo que lamentablemente debido a la categoría contratada por el remitente, este envío no tiene posibilidades de gestionar acciones adicionales y/o solicitar un nuevo intento de entrega ya que es un producto básico.
Teniendo en consideración esta situación, nuestra recomendación es que contacte al remitente y le informe lo sucedido, con el objeto que este coordine una gestión que permita entregar una solución que sea satisfactoria para ambas partes.
De parte de CorreosChile le extiendo las disculpas por las molestias que esta situación le pueda ocasionar.
Saluda cordialmente"
Autor:
🙁 No Resuelto
21 Febrero, 2022 - 08:21
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 04, Febrero 2022
- Número: 875424
Hoy me llegó un correo diciendo que mi envío 000613287333 había sido entregado y recibido por mi persona ¿cómo es esto posible si a esa hora yo me encontraba en mi trabajo y solo podía recibirlo algún miembro de mi familia? Ahora reviso su estado de seguimiento y también dice que fue entrega y ni yo ni mi familia recibimos la encomienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que se haga seguimiento de quien fue el personal o el camión de quienes hicieron la entrega porque probablemente fue robada.
Autor: N.O.
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