Correos De Chile
2 Agosto, 2022 - 14:32
Estimado Cliente:

El envío está a la espera de iniciar el proceso de internación, una vez finalizado este procedimiento, se determinará si corresponde la aplicación de impuesto y la generación de documentación respectiva, para proceder con el despacho al destinatario final. Cabe señalar que el proceso de fiscalización no se encuentra dentro de las condiciones de servicio, rigiendo los tiempos de entrega referenciales desde que el fiscalizador libera el producto con o sin impuestos al destino.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Ligua, Chile
  • 28, Julio 2022
  • Número: 910753

Correos De Chile

Un mes pedido en internación

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hago una compra en aliexpress la cual llega a los días a chile, la toma aduana que trabaja en dependencias de correos chile por poco espacio, me solicitan documentación para estimar si mi pedido debía pagar impuestos, hasta ahí todo normal el pedido ingreso a internación el día 25 de junio, pasando los días el 4 de este mes solicitan documentación la cual se brinda y vuelve a ser pedida el 9 de julio, volví a cargar documentos, pasan días hago un reclamo vía teléfono a correos chile, ellos dándome un plazo para responder el reclamo, su solución fue debe seguir esperando, nada más, el día de ayer fui al local de correos de chile de mi ciudad la persona que me atiende me dice que debo seguir insistiendo por el pedido por qué me cobrarán extra por cada día que el pedido pasa en sus bodegas, pero yo pido a diario que me lo entreguen, ya con mucha ansiedad lleva mi pedido 41 dias ya en "movimiento" correos chile no se hace responsable, se burla de sus clientes al tener un call-center que solo Lee lo mismo que uno puede ver en el seguimiento digitando el código que ella proporcionan, fuera de eso no hay seriedad ni humanidad, ayer llame al teléfono y la persona cambio su actitud y me trató mal, correos chile son duda es la peor empresa que tiene el país, registrando Miles o cientos de robos sistemáticos, también saben cuándo un pedido tiene que pagar impuestos y aún así piden documentación los pedidos dicen que trae y el valor cuando son enviados desde china. también se sabe que no hay nadie que se haga responsable no mucho menos que entreguen información real.
Objetivo: Obtener una solucion Solo la entrega de la encomienda, tenía un valor de 330 dólares y además de ser una herramienta de estudio y trabajo.
Autor: D.C.
Publicado el Jueves, Julio 28, 2022 - 18:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos de Chile - envio en internacion hace mas de 6 meses

No Resuelto No Resuelto. Se me indicó que era responsabilidad de aduana

🙁 Correos de ChileChile - Devolución indebida y pésima gestión de encomienda internacional

No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Retraso excesivo en la entrega de documentos

No Resuelto No Ha Habido Ninguna Resolución Ni Respuesta Por Parte De Correos Chile. Todo sigue igual

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.